8CLB tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi bạn luôn nắm quyền kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi Việt Nam duy trì thói quen giải trí lành mạnh, có trách nhiệm với bản thân và gia đình.
Chơi game có trách nhiệm (Responsible Gaming) là cách tiếp cận cờ bạc trực tuyến mà ở đó người chơi luôn duy trì quyền kiểm soát về thời gian, tài chính và cảm xúc. Đối với 8CLB, đây không chỉ là quy định tuân thủ – đây là giá trị cốt lõi mà nền tảng xây dựng từ ngày đầu tiên.
Cờ bạc trực tuyến tại 8CLB được thiết kế để mang lại niềm vui, hồi hộp và trải nghiệm giải trí đỉnh cao – không phải để trở thành nguồn gốc của lo lắng hay áp lực tài chính. Khi người chơi hiểu rõ giới hạn của mình và sử dụng các công cụ hỗ trợ sẵn có, toàn bộ trải nghiệm trở nên bền vững và thú vị hơn về lâu dài.
Theo các nghiên cứu hành vi tại Đông Nam Á, phần lớn người chơi cờ bạc trực tuyến hoàn toàn kiểm soát được thói quen của mình. Tuy nhiên, một tỷ lệ nhỏ có thể gặp khó khăn nếu không có sự hỗ trợ kịp thời. Chính vì vậy, 8CLB đầu tư nghiêm túc vào hệ thống nhận diện rủi ro sớm, công cụ tự giới hạn và đội ngũ hỗ trợ chuyên trách – để không ai phải đối mặt với vấn đề một mình.
Mỗi cam kết đều được thể hiện bằng hành động cụ thể, không chỉ là lời hứa trên giấy tờ.
Mọi tài khoản tại 8CLB đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính KYC. Hệ thống tự động từ chối và khoá tài khoản nếu phát hiện người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng ngay trong tài khoản của mình tại 8CLB. Giới hạn được kích hoạt tức thì và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ đợi.
Tính năng nhắc nhở thời gian của 8CLB gửi thông báo sau mỗi khoảng thời gian do bạn tự đặt. Ngoài ra, bạn có thể kích hoạt chế độ nghỉ bắt buộc từ 24 giờ đến 30 ngày bất cứ lúc nào.
Nếu cảm thấy cần dừng lại trong thời gian dài, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi 8CLB từ 1 tháng đến 5 năm. Trong thời gian này, tài khoản bị khoá hoàn toàn và không thể đăng nhập dưới bất kỳ hình thức nào.
8CLB cho phép người chơi tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa theo ngày hoặc theo tuần. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược thêm cho đến kỳ tiếp theo – không cần can thiệp thủ công.
Đội ngũ chăm sóc người chơi của 8CLB được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ những trường hợp có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Chúng tôi cũng hợp tác với các tổ chức hỗ trợ tâm lý độc lập tại Việt Nam.
Nghiện cờ bạc thường diễn ra từ từ, khó nhận ra nếu không chủ động quan sát bản thân. 8CLB khuyến khích mọi người chơi định kỳ tự kiểm tra theo danh sách dưới đây.
Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây để có cái nhìn khách quan về thói quen chơi game có trách nhiệm của bạn tại 8CLB.
Nếu bạn trả lời Có cho từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ của 8CLB.
Liên hệ hỗ trợ ngay
Tất cả công cụ bảo vệ của 8CLB đều có thể kích hoạt trong vòng chưa đầy 2 phút, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức. Dưới đây là các bước thực hiện.
Truy cập trang đăng nhập và xác thực tài khoản của bạn bằng tên người dùng và mật khẩu, hoặc mã OTP gửi về điện thoại.
Nhấp vào avatar góc trên bên phải, chọn mục Cài đặt tài khoản, sau đó chọn tab Chơi có trách nhiệm trong menu bên trái.
Lựa chọn một hoặc nhiều công cụ: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, giới hạn thua lỗ, chế độ nghỉ ngơi, hoặc tự loại trừ. Mỗi công cụ có giải thích chi tiết ngay bên cạnh.
Nhập số tiền hoặc khoảng thời gian giới hạn theo ý muốn. Nhấn Xác nhận – công cụ có hiệu lực ngay lập tức và bạn nhận được email xác nhận từ 8CLB.
Bạn có thể giảm giới hạn bất cứ lúc nào. Việc tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ 7 ngày để đảm bảo quyết định của bạn là suy nghĩ chín chắn, không phải bốc đồng.
Không chỉ là chính sách, 8CLB xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật và con người để bảo vệ người chơi Việt Nam mỗi ngày.
Hệ thống AI của 8CLB theo dõi mô hình đặt cược và đưa ra cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi có nguy cơ cao.
Nhóm chuyên viên chơi game có trách nhiệm của 8CLB trực tiếp tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu hỗ trợ suốt ngày đêm.
Mỗi 30 ngày, 8CLB gửi báo cáo tóm tắt hoạt động đến người chơi để họ tự đánh giá thói quen chơi game có trách nhiệm của mình.
Mọi thông tin về công cụ bảo vệ bạn sử dụng đều được mã hoá và bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ với bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Ngoài đội ngũ nội bộ của 8CLB, đây là các tổ chức và kênh hỗ trợ bạn có thể tiếp cận miễn phí và bảo mật.
Liên hệ đội ngũ chuyên trách qua Trung tâm trợ giúp để được tư vấn và kích hoạt công cụ bảo vệ ngay lập tức, hoàn toàn bảo mật.
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khoẻ tâm thần miễn phí. Chuyên viên được đào tạo để hỗ trợ các vấn đề liên quan đến hành vi nghiện.
Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân và gia đình cho người bị ảnh hưởng bởi cờ bạc.
Các nhóm hỗ trợ đồng đẳng trực tuyến dành cho người đang vượt qua thói quen cờ bạc, hoạt động theo nguyên tắc bảo mật và không phán xét.
8CLB cung cấp bộ tài liệu đọc tự học về nhận diện và kiểm soát hành vi cờ bạc, được biên soạn bởi chuyên gia tâm lý tại Việt Nam.
Gửi email đến support@8clb.bet với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được phản hồi trong vòng 24 giờ, hoàn toàn bảo mật thông tin cá nhân.
Tất cả dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại 8CLB chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ này, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua support@8clb.bet. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm chung của cả cộng đồng.